{"id":1082,"date":"2026-08-12T14:57:00","date_gmt":"2026-08-12T14:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sikkercsc.com\/?page_id=1082"},"modified":"2026-08-12T15:07:37","modified_gmt":"2026-08-12T15:07:37","slug":"problemas-de-la-ia-en-el-trabajo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sikkercsc.com\/es\/problemas-de-la-ia-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"\u00bfUsas ChatGPT en el trabajo? El problema no es la IA, sino lo que podr\u00edas estar compartiendo con ella"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfUsas ChatGPT en el trabajo? <\/span> El problema no es la IA, sino lo que podr\u00edas estar compartiendo con ella<\/span><\/h2>
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Abrir una herramienta de inteligencia artificial, escribir una pregunta y recibir una respuesta en segundos se ha vuelto algo cotidiano. En el trabajo puede servir para resumir un documento, preparar una presentaci\u00f3n, revisar un texto o encontrar nuevas ideas.<\/p>

Pero hay una pregunta que no siempre aparece antes de presionar \u201cEnviar\u201d: \u00bfqu\u00e9 informaci\u00f3n de la empresa estamos colocando dentro de estas herramientas?<\/p>

El problema no necesariamente est\u00e1 en utilizar inteligencia artificial, sino en hacerlo sin reglas claras.<\/p>

De acuerdo con el \u00faltimo ESET Security Report, el 39,2% de las organizaciones todav\u00eda deja el uso de herramientas de inteligencia artificial en manos de cada empleado, sin una pol\u00edtica definida. Al mismo tiempo, el 39,7% ya promueve su utilizaci\u00f3n bajo normas internas, el 17,8% la limita a determinados casos y apenas un 3,4% mantiene una prohibici\u00f3n total.<\/p>

Las cifras muestran un cambio importante: para las empresas, la discusi\u00f3n ya no parece ser simplemente si permitir o prohibir la inteligencia artificial, sino c\u00f3mo utilizarla sin poner en riesgo informaci\u00f3n sensible.<\/p>

\u201cDe a poco, las organizaciones aceptaron que la IA hab\u00eda llegado para quedarse y que el verdadero desaf\u00edo ya no era impedir su uso, sino gestionarlo\u201d, explica Mario Micucci, investigador de Seguridad Inform\u00e1tica de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/p>

Cuando copiar y pegar puede convertirse en un problema<\/strong><\/p>

Imaginemos una situaci\u00f3n cotidiana: un empleado necesita resumir r\u00e1pidamente un documento y decide utilizar una IA. Copia el contenido, lo pega en la plataforma y obtiene su resumen.<\/p>

La tarea est\u00e1 resuelta. Pero \u00bfqu\u00e9 ocurrir\u00eda si ese documento conten\u00eda informaci\u00f3n de clientes, datos financieros, c\u00f3digo fuente, propiedad intelectual o informaci\u00f3n interna de la compa\u00f1\u00eda?<\/p>

Precisamente por situaciones como esta, muchas organizaciones est\u00e1n estableciendo reglas sobre qu\u00e9 informaci\u00f3n puede introducirse en herramientas de IA y qu\u00e9 datos no deber\u00edan compartirse.<\/p>

El desaf\u00edo aumenta cuando cada trabajador toma sus propias decisiones. Una persona puede utilizar una herramienta autorizada por la compa\u00f1\u00eda, mientras otra recurre a una cuenta personal o a un servicio p\u00fablico sin conocer c\u00f3mo se tratar\u00e1 la informaci\u00f3n que comparte.
Seg\u00fan explica ESET, aunque estas acciones no tengan una intenci\u00f3n maliciosa, la ausencia de reglas puede hacer que las empresas pierdan visibilidad sobre c\u00f3mo sus colaboradores est\u00e1n utilizando la inteligencia artificial.<\/p>

Prohibir la IA tampoco parece ser la soluci\u00f3n<\/strong><\/p>

Bloquear completamente estas herramientas puede parecer el camino m\u00e1s sencillo, pero no necesariamente evita su utilizaci\u00f3n.<\/p>

Aqu\u00ed aparece un fen\u00f3meno denominado Shadow AI: empleados que utilizan herramientas de inteligencia artificial que no fueron aprobadas por su organizaci\u00f3n.<\/p>

Por esta raz\u00f3n, algunas empresas est\u00e1n optando por un camino diferente: permitir herramientas espec\u00edficas, establecer qu\u00e9 informaci\u00f3n puede utilizarse y ofrecer versiones empresariales con mayores controles sobre los datos.<\/p>

Tambi\u00e9n hay otro punto importante: la IA no reemplaza la responsabilidad de quien la utiliza.<\/p>

Las pol\u00edticas empresariales comienzan a incorporar el principio de supervisi\u00f3n humana. En t\u00e9rminos sencillos, significa que una respuesta generada por inteligencia artificial no deber\u00eda asumirse autom\u00e1ticamente como correcta. Las personas siguen siendo responsables de revisar y validar la informaci\u00f3n, especialmente cuando interviene en decisiones importantes o procesos cr\u00edticos.<\/p>

No todas las empresas est\u00e1n avanzando al mismo ritmo<\/strong><\/p>

El panorama tambi\u00e9n cambia dependiendo del sector.<\/p>

Seg\u00fan el ESET Security Report, en Educaci\u00f3n, el 58,8% de las instituciones no cuenta con ning\u00fan tipo de regla sobre inteligencia artificial. En el sector bancario ocurre algo diferente: el 47,6% de las entidades fomenta su utilizaci\u00f3n, pero bajo normas internas estrictas.<\/p>

Esto demuestra que la llegada de la inteligencia artificial a los lugares de trabajo no est\u00e1 ocurriendo de una sola manera.
Mientras algunas organizaciones todav\u00eda analizan qu\u00e9 hacer, otras ya comenzaron a establecer herramientas autorizadas, clasificar qu\u00e9 informaci\u00f3n puede compartirse y capacitar a sus trabajadores.<\/p>

De \u201cno uses IA\u201d a \u201c\u00fasala, pero con reglas\u201d<\/strong><\/p>

La regulaci\u00f3n tambi\u00e9n comienza a avanzar.<\/p>

Actualmente existen est\u00e1ndares y marcos internacionales como NIST AI RMF, ISO\/IEC 23894, ISO\/IEC 42001 y el AI Act de la Uni\u00f3n Europea, que ofrecen lineamientos para identificar y gestionar los riesgos asociados con la inteligencia artificial.<\/p>

Aunque algunos de estos nombres puedan parecer lejanos para el usuario com\u00fan, todos apuntan hacia una idea mucho m\u00e1s sencilla: la inteligencia artificial puede utilizarse, pero su implementaci\u00f3n necesita responsabilidades, l\u00edmites y controles claros.<\/p>

Para ESET, el reto est\u00e1 precisamente en encontrar ese equilibrio. Una pol\u00edtica demasiado restrictiva puede provocar que los empleados busquen alternativas por su cuenta, mientras que reglas demasiado abiertas pueden facilitar que informaci\u00f3n sensible termine donde no deber\u00eda.<\/p>

Por ello, la compa\u00f1\u00eda recomienda acompa\u00f1ar las pol\u00edticas internas con capacitaci\u00f3n, concientizaci\u00f3n y herramientas corporativas que permitan aprovechar la inteligencia artificial de manera segura sin sacrificar productividad.<\/p>

La IA probablemente seguir\u00e1 encontrando nuevas formas de integrarse en nuestra rutina laboral. Por eso, quiz\u00e1s la pregunta que deber\u00edan hacerse las empresas ya no sea \u201c\u00bfpermitimos que nuestros empleados utilicen inteligencia artificial?\u201d, sino una mucho m\u00e1s relevante:<\/p>

\u201c\u00bfSaben nuestros empleados qu\u00e9 pueden compartir con ella y qu\u00e9 informaci\u00f3n nunca deber\u00eda salir de la empresa?\u201d<\/em><\/p>

Como concluye Micucci, de ESET Latinoam\u00e9rica, el desaf\u00edo actual es incorporar estas herramientas sin comprometer la seguridad, la privacidad ni el cumplimiento de las organizaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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